Como saber si mi compra en amazon fue exitosa

Como saber si mi compra en amazon fue exitosa

Pedidos de Amazon en línea

Desde el punto de vista del consumidor, es fácil entender el éxito de Amazon. Amazon es el mayor y más exitoso minorista del mundo occidental porque ha creado la mejor experiencia para el cliente. Los clientes esperan tres cosas fundamentales cuando compran productos en línea:

Lo que diferencia a Amazon es la estrategia de éxito a largo plazo, incluso frente a la pérdida de beneficios a relativamente corto plazo. Para tener una perspectiva: Amazon tardó 14 años (¡!) en ganar tanto como lo hizo en el tercer trimestre de 2019.  Porque querían ser los más grandes, tenían que ser los mejores, y para ser los mejores, tenían que convertirse en los más grandes.

Con estos cuatro elementos alimentando el crecimiento de la plataforma, ahora tienen economías de escala. Lo que significa una estructura de costes más baja, que lleva a precios más bajos, lo que, de nuevo, alimentará el ciclo de crecimiento al ofrecer a los clientes la mejor experiencia de cliente.

Así que si quieres tener la tienda más grande del mundo, debes tener la mejor selección del mundo. Pero esto es más fácil de decir que de hacer. En cualquier tienda o línea de productos, un pequeño número de productos será el que obtenga el mayor margen y la mayor cantidad de dinero, mientras que muchos otros ganan muy poco o nada. Esto se conoce como:

Detalles del pedido de Amazon

Las cosas han ido como la seda. Has creado tu tienda, has subido los productos e incluso has encontrado tu primer comprador. Todo va según lo previsto. Una gran sonrisa se dibuja en tu rostro, que pronto será rico, mientras esperas que llegue el pedido.

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Y entonces ocurre. Te encuentras con el infame mensaje “Pedidos pendientes de Amazon”. ¿Qué? Te quedas desconcertado al instante. Todo se detiene. Tu comprador se pone en contacto contigo para preguntarte qué pasa y tú no tienes ni idea. Amazon no proporciona ninguna información. Te pones más nervioso cada hora mientras haces clic en todos los enlaces que encuentras. Nada.

¿Te resulta familiar? No te preocupes, no estás solo. Esto es algo que le ocurre a cientos de vendedores de Amazon en todo el mundo. A mí también me pasó y me acortó la vida por lo menos un par de años. Para poder resolverlo, investigué un poco y esto es lo que descubrí.

Un pedido pendiente es a veces sólo la forma en que Amazon explica que su producto está siendo preparado y procesado. En la mayoría de los casos este procesamiento de pedidos de Amazon terminará en un par de días y su producto será enviado a un nuevo hogar. Te olvidarás de que este problema ha ocurrido.

Comprobación de la identidad de los pedidos de Amazon

Amazon es un gran nombre en el campo del comercio electrónico. Los servicios que ofrece la empresa son cada vez más amplios, pero la gente lo utiliza principalmente para comprar o vender productos en línea. Si por casualidad cancelas tu pedido en Amazon, sigue leyendo para ver cómo obtener un reembolso en sólo un par de minutos.

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Una de las ventajas más significativas de empresas tan grandes como Amazon es que suelen tener una sólida política de reembolso. Los vendedores de Amazon están obligados por contrato a devolver el dinero de los pedidos cancelados.

Tenga en cuenta que los pedidos comprados sólo pueden cancelarse si el proceso de envío no ha comenzado. Si el pedido que desea cancelar ya ha sido enviado, siga leyendo para saber qué hacer en ese caso o consulte la página de soporte de Amazon.

Las políticas de Amazon, tanto para los compradores como para los vendedores, son minuciosas e incluyen muchos detalles para garantizar la calidad del servicio y la protección del usuario. En cuanto a la devolución de los pedidos cancelados, los vendedores de Amazon deben reembolsar íntegramente a sus compradores en las siguientes situaciones:

Ahora que sabemos que puedes y debes recibir el reembolso íntegro si cancelas tu pedido en Amazon, vamos a repasar algunos consejos prácticos sobre cómo puedes recuperar tu dinero. Hay dos situaciones en las que Amazon concede reembolsos:

Mi historial de pedidos en amazon

Amazon se fundó en 1994 y, desde 1995, la empresa se ha propuesto ser “la compañía más centrada en el cliente de la Tierra, donde los clientes pueden encontrar y descubrir cualquier cosa que quieran comprar en línea, y se esfuerza por ofrecer a sus clientes los precios más bajos posibles”.

Entonces, ¿cuáles son los puntos fuertes de Amazon? La respuesta es un compromiso implacable con la experiencia del cliente. Todo lo que hace Amazon -cada movimiento estratégico, cada inversión- está guiado por su objetivo de ser la empresa más centrada en el cliente del mundo. Cada paso en el camino está diseñado para servir a los clientes lo mejor posible.

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Amazon ha logrado en gran medida esta misión, como puedes leer en nuestra Guía completa para vender en Amazon en 2020. En los últimos 25 años, la empresa ha introducido en el mercado una gran variedad de innovaciones que han cambiado para siempre el comercio electrónico. Desde el punto de vista del consumidor, estas innovaciones garantizan que Amazon sea el lugar donde comprar de todo y para todo.

Amazon tiene una cultura de probar ideas rigurosamente y luego redoblar las cosas que son efectivas. Y es una empresa que no teme fracasar, y que se juega el dinero para desarrollar un producto o servicio, incluso si el producto tiene cierto riesgo de fracasar.

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