Que es un business case

Que es un business case

Resumen ejecutivo del caso de negocio

Un caso de negocio proporciona la justificación para emprender un proyecto, programa o cartera. Evalúa el beneficio, el coste y el riesgo de las opciones alternativas y proporciona una justificación para la solución preferida.

El caso de negocio se examina y revisa en las puertas de decisión a medida que se dispone de estimaciones e información más madura. El estudio de viabilidad aprobado deja constancia de las decisiones tomadas por la dirección sobre cómo lograr el rendimiento de la inversión requerido por el trabajo. Documenta las opciones consideradas y es una práctica normal incluir la opción de “no hacer nada” como referencia. Con este enfoque, el caso de negocio se convierte en un registro de la opción recomendada con la justificación y las pruebas que apoyan la decisión.

Reúne la evaluación de la inversión con las pruebas de cómo se pretende que la inversión conduzca a la realización de los beneficios previstos. Todos los proyectos deben contar con un caso de negocio que demuestre el valor del trabajo y que se perfila durante la fase de concepto del ciclo de vida.

Ejemplo de caso de negocio pdf

Un caso de negocio suele proporcionar a los responsables de la toma de decisiones, a las partes interesadas y al público una herramienta de gestión para la toma de decisiones basada en pruebas y transparente. Se trata de un marco para la ejecución y el seguimiento de los resultados de la política, la estrategia o el proyecto posterior.

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El proyecto resultante sólo tendrá éxito si se ha planificado de forma realista, con un enfoque claro y tras una consideración detallada de los riesgos asociados. Es un caso de negocio que presenta claramente los riesgos, las oportunidades y las amenazas que conlleva, poniéndolos en perspectiva de la inversión que supone. Por lo tanto, un caso de negocio no es sólo un registro del retorno de la inversión desde una perspectiva financiera, sino que presenta un resumen de todos los beneficios obtenidos.

El Modelo de los Cinco Casos, que es el enfoque de mejores prácticas del gobierno británico para planificar las propuestas de gasto y permitir una decisión empresarial eficaz, va más allá de la dimensión financiera. El modelo de los cinco casos es un marco de “reflexión” que ayuda a responder a tres preguntas básicas: “¿Dónde estamos ahora?”, “¿Dónde queremos estar?”. Y, ‘¿Cómo vamos a llegar allí?’.

Análisis del caso de negocio

Debe contener sólo la información necesaria para que la empresa tome una decisión. El caso de negocio es el único lugar en el que se documentan todos los hechos relevantes y se enlazan en una historia cohesionada que debe convencer al responsable de la decisión.

Un caso de negocio cuenta una historia sobre cómo se pretende crear un intercambio de valor que, por lo general, resultará en una inversión neta positiva para la empresa o las personas que proporcionan la financiación. Sin embargo, hay que recordar que un caso de negocio siempre será una conjetura profesional, basada en la mejor información que se pueda reunir en el tiempo disponible.

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En una organización, un caso de negocio es un punto de control crítico para muchas actividades y, si se hace bien, ayudará a alinear otras partes de la organización para lograr los objetivos deseados. Si el caso de negocio se pasa por alto o se hace sin cuidado, puede crear confusión o despilfarro, ya que se invierte en actividades de poco valor.

La parte más difícil de desarrollar un caso de negocio es tener toda la información disponible antes de tomar una decisión de ir o no ir. Esto puede generar muchos retrasos, ya que la recopilación de información sobre el cliente objetivo, el tamaño del mercado, los competidores, los modelos de ingresos, las opciones de solución, los costes del proyecto, los costes operativos, etc., puede llevar mucho tiempo.

Sinónimo de caso de negocio

¿Le suenan muy parecidos un caso de negocio y un plan de negocio? Nosotros también lo creemos. Sin embargo, estas dos palabras no significan en absoluto lo mismo. Por eso es fundamental entender la diferencia entre un caso de negocio y un plan de negocio.

Puede tratarse de una oportunidad de negocio, como añadir una función a un producto existente para aumentar las ventas, o de aplicar una mejora organizativa, como cambiar el software de atención al cliente para ganar en productividad y atender mejor a los clientes.

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La dirección está estudiando la posibilidad de mejorar la línea de producción de la fábrica de Coventry. El proyecto consistiría en sustituir los equipos de las líneas de producción 3 y 4, instalados en 2004, por otros más recientes.

El coste de esta modernización se estima en 150.000 libras, y reduciría el coste de producción en un 5%, junto con la reducción del coste anual de mantenimiento en 5.000 libras, lo que supondría una ganancia total de 175.000 libras, teniendo en cuenta el volumen de producción previsto en el presupuesto anual.

La diferencia entre un caso de negocio y un plan de negocio también se deriva del hecho de que el caso de negocio suele referirse a un proyecto y a un aspecto de la empresa, mientras que el plan de negocio presenta un plan de acción detallado para toda la organización durante varios años.

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