Como Cancelar Una Recarga Telcel

Si alguna vez has recargado tu línea de Telcel y te has arrepentido o has cometido algún error, no te preocupes, cancelar una recarga Telcel es posible.

¿Cómo cancelar una recarga Telcel?

Para cancelar una recarga Telcel, es necesario seguir los siguientes pasos:

1. Comunícate con el centro de atención a clientes Telcel al número *264 desde tu celular Telcel o al 800 220 2428 desde cualquier teléfono.
2. Proporciona tus datos personales y el número de tu línea Telcel.
3. Explica al asesor que deseas cancelar una recarga y proporciona el monto de la misma.
4. El asesor te pedirá algunos datos adicionales para verificar tu identidad y procederá a cancelar la recarga.

Es importante mencionar que solo se pueden cancelar recargas realizadas en el mismo día y que el proceso puede tardar hasta 48 horas en completarse.

¿Qué sucede con el saldo de la recarga cancelada?

Una vez que se cancela una recarga Telcel, el saldo correspondiente se elimina de la línea y no se puede recuperar. Es decir, si cancelas una recarga de $100 pesos, se eliminarán $100 pesos de tu saldo disponible.

¿Puedo cancelar una recarga realizada en tiendas de conveniencia?

No, las recargas realizadas en tiendas de conveniencia no se pueden cancelar a través del centro de atención a clientes Telcel. En este caso, es necesario comunicarse directamente con la tienda donde se realizó la recarga y seguir los procedimientos que ellos indiquen.

Conclusión

Cancelar una recarga Telcel es posible, pero es importante tener en cuenta que solo se pueden cancelar recargas realizadas en el mismo día y que el saldo correspondiente se elimina de la línea. Si tienes alguna duda o necesitas más información, no dudes en comunicarte con el centro de atención a clientes Telcel.