Suprasistema de una empresa

Suprasistema de una empresa

Estrategia de sistemas empresariales

El enfoque de sistemas viables (VSA) es una teoría de sistemas en la que las entidades observadas y su entorno se interpretan a través de un punto de vista sistémico, empezando por el análisis de los elementos fundamentales y considerando finalmente los sistemas relacionados más complejos (von Bertalanffy, 1968). Se parte de la base de que cada entidad/sistema está relacionado con otros sistemas, situados en un nivel superior de observación, denominados suprasistemas, cuyos rasgos pueden detectarse en sus propios subsistemas (principio de jerarquía de sistemas).

La unidad fundamental de análisis es un sistema formado por muchas partes o estructuras (Parsons, 1971). En este sentido, toda entidad (una empresa, o simplemente un individuo, un consumidor o una comunidad) como sistema puede considerarse un microentorno, formado por un conjunto de subcomponentes interconectados que apuntan a un objetivo común (esta es la condición, para que el conjunto sea calificado como sistema).

El modelo de sistema viable fue propuesto por primera vez por Anthony Stafford Beer. En términos generales, un sistema viable se finaliza hacia su vitalidad a través de un comportamiento viable basado en relaciones consonantes y resonantes (Barile, 2000; Golinelli, 2000, 2005, 2010; Barile, 2008, 2009).

Qué es el sistema empresarial

“Unilever tiene un propósito simple pero claro: hacer que la vida sostenible sea algo común. Creemos que es la mejor manera de que nuestro negocio crezca a largo plazo”. (unilever.com) Unilever posee más de 400 marcas, pero se centra en 13 marcas principales. Las marcas de Unilever se utilizan en las actividades diarias. Unilever trabaja duro con los consumidores y los empleados para asegurarse de que los consumidores tienen lo esencial que necesitan en su vida diaria. Sus marcas van desde los condimentos Hellmann’s hasta los productos Dove, pasando por los helados Klondike y otros divertidos productos. En este estudio de caso, voy a hablar de la teoría de los sistemas generales y de cómo Unilever aplica esta teoría.  Unilever sigue la teoría de los sistemas generales de muchas maneras diferentes. Para empezar hablaré de la teoría en sí, luego pasaré a hablar de lo que es el Plan Sostenible de Unilever y lo que representa, y además hablaré de qué partes de la teoría creo que sigue más.

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La teoría general de sistemas, toma ciertas propiedades o características de nuestro mundo cotidiano y formas de vida y las aplica a las organizaciones o empresas. Según panarchy.org, son “los modelos, principios y leyes existentes que se aplican a los sistemas generalizados o a sus subclases, independientemente de su tipo particular, de la naturaleza de los elementos que los componen y de la relación o “fuerzas” entre ellos.” La teoría tiene muchos factores que la componen. Entre ellos se encuentran cosas como los inputs, los outputs, los throughputs, las fronteras permeables, la homeostasis y la equifinalidad. Los inputs y los throughputs son cosas que entran en el sistema, mientras que los outputs son cosas que salen del sistema y llegan al público. Los límites permeables son los puntos de encuentro entre el sistema interior y el entorno exterior para intercambiar determinados factores o elementos. La homeostasis es el equilibrio completo del sistema en cuestión. La equifinalidad es la aparición de diferentes ideas para lograr un objetivo común. El sistema en sí también tiene sistemas que entran en la teoría.

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Cómo crear sistemas para su empresa

Disponer de datos y otra información en cualquier momento, de forma segura y adaptada a las necesidades específicas de la empresa, es una de las condiciones previas para el éxito económico. En este sentido, le apoyamos con las infraestructuras y redes adecuadas, adaptadas con precisión a las necesidades de su empresa.

Gracias a nuestros conocimientos de TI suprasistémicos, ofrecemos conceptos escalables orientados al futuro para soluciones de TI, que van desde la red, pasando por el escritorio y el sistema, hasta los servicios de comunicación. Unimos el negocio y la tecnología de la información, con datos y programas de alta disponibilidad, una administración centralizada claramente presentada y pocas necesidades de mantenimiento.

Juntos construimos una solución de red estable, desde el análisis de las necesidades, pasando por el diseño estructurado y la planificación del proyecto, hasta la fase de implementación individual. Ya sean los servicios de conectividad de GMH, los servicios de seguridad web de GMH o los servicios WiFi/LAN de GMH: nuestras soluciones de red seguras respaldan y garantizan la transmisión y la gestión incluso de grandes volúmenes de datos entre ubicaciones en red.

Gestión de sistemas empresariales

Después de acumular más de 45 años de experiencia trabajando como empleado y como directivo en empresas muy diferentes de todos los tamaños -tanto nacionales como internacionales-, y en ámbitos muy diversos -desde la producción y los servicios hasta la educación-, he llegado a la conclusión de que el enfoque de sistemas está totalmente ausente de la mente de los directivos.

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Es más, llevo 20 años impartiendo cursos sobre negocios, administración y mejora de las organizaciones a nivel de grado y postgrado, y he observado que los estudiantes comienzan el programa sin la más mínima noción de estos conceptos.

La conclusión obvia es que el enfoque sistémico está muerto y enterrado y ha dado paso a otros modelos que ofrecen una mejor explicación de la vida en las organizaciones. Sin embargo, no hay pruebas que sugieran que esto sea así. Más que muerto, nunca se le dio la oportunidad de echar raíces. Sus semillas nunca se sembraron ni se alimentaron, por lo que no se encuentra en la mentalidad de los líderes de las organizaciones y en todos los demás niveles organizativos. Todavía hay que cultivarla.

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