Telcel reporte de robo de celular

Telcel comprobar el número de teléfono

Mi mamá y yo estuvimos de vacaciones en México la semana pasada. Nuestro ~viaje de chicas~ comenzó bastante bien. Nos tumbamos en la playa, bebimos agua mineral con lima (¡desintoxicación!), y vegetamos. Sin embargo, en nuestro tercer día, el viaje dio un giro muy poco agradable. Alguien entró en nuestra habitación de hotel mientras cenábamos y me robó mi Galaxy S6. Entré en pánico cuando me di cuenta de que había desaparecido. Entré en pánico a lo grande, y os ahorraré los detalles exactos de lo que ocurrió, pero tras la denuncia inicial del robo llamé inmediatamente a T-Mobile desde el teléfono de mi madre.

Aunque trabajo como reportero de ciberseguridad/tecnología, también soy un humano bastante normal en el mundo fuera de esta oficina. Soy un poco paranoico con respecto al estado de vigilancia, me niego a usar mi tarjeta de débito en cajeros automáticos de bares poco fiables y mantengo la cámara de mi portátil orientada hacia el frente cubierta con cinta adhesiva. Es probable que el gobierno me esté vigilando, y quizá también los ciberdelincuentes, así que sí, tomo precauciones.

Pero aún así, también necesito funcionar sin problemas cada día. En un entorno de trabajo que requiere una autenticación de dos factores para cada cuenta, junto con el uso de contraseñas únicas, no puedo arriesgarme a que me bloqueen algo porque haya olvidado mi nombre de usuario. Así que tal vez guardé algunas contraseñas en un archivo de notas en mi teléfono robado. Y tal vez porque no quería desembolsar dinero para un gestor de contraseñas. Además, hay veces que necesito archivar una historia o entrar en una cuenta desde una Wi-Fi pública. Me da ansiedad cada vez que lo hago, de verdad, pero todavía no he invertido en una VPN. Lo sé, lo sé, necesito hacerlo y quiero hacerlo. Pero, de nuevo, es un montón de investigación y la elección equivocada de la VPN puede terminar en una catástrofe.

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Comprobación del saldo de Telcel

Un teléfono móvil de prepago y un crédito de recarga pueden comprarse sin contrato, y suelen obtenerlo fácilmente los recién llegados sin residencia formal. Para obtener un teléfono móvil de prepago, hay que llevar un pasaporte u otra prueba de identidad a un proveedor de servicios.

Hay diferentes paquetes disponibles, aunque los planes estándar incluyen un número de llamadas gratuitas al día y mensajes de texto. Pueden surgir costes adicionales si se utiliza Internet con el móvil o se descargan contenidos. Hay opciones de paquetes que incluyen acceso a Internet.

Consultar el saldo de telcel en línea

Las empresas de telefonía móvil del país -Iusacell, Nextel, Telcel y Telefónica- aprobaron procedimientos para que los reportes por pérdida o robo de teléfonos móviles sean atendidos bajo los principios de sencillez y transparencia.

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Tener a la mano la Identidad Internacional de Equipo Móvil (o IMEI) para proporcionarla al operador, la cual generalmente se encuentra impresa en el interior del compartimiento de la batería del teléfono, o ingresando *#06# en el teclado de su celular.

En caso de que el usuario haya contratado la póliza de seguro por robo de equipo, y quiera hacer valer la póliza de seguro, deberá acudir a un centro de atención al cliente y presentar el Documento (Certificado) emitido por la oficina del Ministerio Fiscal.

En la página web de la Secretaría de Comunicaciones y Transportes (SCT) y en las páginas web de cada compañía de telefonía móvil se puede encontrar información más detallada sobre el procedimiento.

Número de teléfono de Telcel México

¡Atención! Próxima prueba del sistema: El 17 de noviembre de 2021 habrá una prueba del sistema de emergencia Alert Ready. Es posible que ese día recibas una notificación de emergencia en dispositivos inalámbricos compatibles. Nota: es posible que esta prueba no se realice en todas las regiones. No se requiere ninguna acción por su parte. Para más información, visite AlertReady.ca.

En cuanto nos comuniques que has perdido o te han robado el teléfono, podemos suspender tu servicio. Si denuncia la pérdida o el robo de su teléfono y no notifica su devolución a Virgin Plus, el teléfono puede quedar inhabilitado de forma permanente.

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Recuerde que su contrato sigue vigente incluso después de haber denunciado la pérdida o el robo de su teléfono. Lo que ocurre con los cargos mensuales o el saldo de la cuenta depende de si sus servicios con Virgin Plus son de un plan de pospago o de prepago:

Eres responsable de todos los cargos (por ejemplo, llamadas, mensajes de texto o datos) realizados con tu teléfono entre el momento en que lo pierdes o te lo roban y cuando te pones en contacto con nosotros para desconectarlo. Y recuerda que si decides no adquirir un nuevo teléfono y cancelar tus servicios, se aplicará cualquier cargo por salida anticipada.

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