Automatización de marketing tendencias

Automatización de marketing tendencias

8 tendencias de marketing digital a tener en cuenta en 2022

El rápido avance de la tecnología está configurando constantemente el panorama del marketing. Hoy en día, los profesionales del marketing tienen acceso a diversas herramientas que les ayudan a mejorar sus estrategias y a obtener más beneficios. Son capaces de dirigirse a las personas adecuadas en el momento oportuno a través de los canales adecuados.

Desde el envío de correos electrónicos de bienvenida a los nuevos suscriptores hasta la interacción con los visitantes del sitio web mediante chatbots, la automatización ha invadido todas las facetas del marketing. Por lo tanto, es crucial para los profesionales del marketing estar al día con las recientes tendencias de la automatización del marketing.

Puede automatizar varias tareas pequeñas y repetitivas, como la identificación de clientes potenciales cualificados y el envío de correos electrónicos de seguimiento. También se puede utilizar para ofrecer a los visitantes del sitio web experiencias de usuario personalizadas.

Uno de los ejemplos más comunes de automatización del marketing es el uso de chatbots. En lugar de emplear personal dedicado a responder a las consultas estándar de los visitantes del sitio web, se puede utilizar un software para este fin. Las consultas más importantes pueden dirigirse a los representantes del servicio de atención al cliente.

Tendencias de automatización de marketing 2018 | Tendencia # 4 – Contenido

Cuando se combina con la inteligencia artificial (IA), la licitación de RPA puede utilizar Big Data para identificar las tendencias que impactan en las tasas de conversión y las ventas. Esto puede incluir el clima, el interés del consumidor, los eventos actuales y más.

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Esta es una de las razones por las que las soluciones sin código y de bajo código son una tendencia superior en la automatización. Las plataformas y herramientas sin código apoyan el crecimiento al permitir que los empleados que no están formados en programación, ingeniería de datos y TI utilicen las herramientas para desarrolladores.

Las soluciones sin código eliminan el cuello de botella y liberan a los profesionales de TI sobrecargados para que se centren en las funciones principales y en las tareas que producen dinero. También facilitan la innovación al hacer más fácil que los equipos experimenten, prueben y escalen soluciones.

Por ejemplo, los equipos de marketing pueden utilizar soluciones sin código para crear secuencias de correo electrónico, publicar nuevos contenidos, optimizar las páginas de destino, etc. Las soluciones sin código dan a los equipos mayor independencia y libertad para innovar.

La hiperautomatización es el siguiente paso en la automatización de los procesos empresariales. En términos sencillos, la hiperautomatización es el despliegue estratégico de múltiples herramientas y tecnologías de automatización para maximizar los resultados y agilizar las operaciones.

10 tendencias de marketing para 2021

Nuestro reciente informe sobre el estado de la automatización del marketing reveló que los profesionales del marketing B2B utilizan la automatización para agilizar los esfuerzos de marketing y ventas (38%), mejorar la experiencia del cliente (34%) y mejorar el compromiso del cliente (28%). Sin embargo, sólo el 20% dice que está utilizando las herramientas de automatización en todo su potencial. Quizá el siguiente paso para mejorar la adopción y el uso óptimo de sus herramientas de software sea prestar atención a las tendencias importantes de la automatización del marketing B2B.

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El envío de correos electrónicos, el uso de las redes sociales y muchas otras tareas son más fáciles con la automatización del marketing, pero no se trata sólo de agilizar los trabajos rutinarios. Se trata de multiplicar los resultados. El verdadero poder reside en la capacidad de forjar relaciones más auténticas y significativas a través de la personalización.

Según una investigación reciente, la mayoría de los clientes potenciales (71%) dicen sentirse frustrados con las experiencias impersonales de las marcas. Además, el 80% de los consumidores son más propensos a comprar a una empresa que ofrece experiencias personalizadas.

Por ejemplo, el marketing basado en cuentas permite a las empresas centrar sus campañas en clientes potenciales muy específicos, identificados de antemano. Por ejemplo, Computer Sciences Corporation, que ofrece tecnología de la información y servicios profesionales. Utilizando la automatización del marketing, la empresa creó varias campañas publicitarias diseñadas tácticamente para dirigirse a cuentas específicas, y luego volver a dirigirse a ellas, utilizando contenido desarrollado estratégicamente a través de una variedad de canales. En conjunto, esta campaña dio lugar a un aumento del 58% en las visitas a la página y movió más prospectos a lo largo del ciclo de ventas.

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A pesar de lo lejos que ha llegado, el marketing automatizado seguirá creciendo, con un gasto global en software de automatización de marketing que se prevé que alcance los 25.000 millones de dólares, lo que supone multiplicar por siete la cifra actual de 3.600 millones de dólares.

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Antes de profundizar en algunas de las tendencias más destacadas que se preparan para dominar el sector este año, repasemos rápidamente cómo la automatización se ha convertido en el centro de los equipos de marketing modernos.

El 63% de las empresas que han adoptado la automatización del marketing informan de un mayor rendimiento de la inversión que sus competidores, y casi nueve de cada diez líderes del sector aprovechan las estrategias de publicidad programática para ampliar las campañas y llegar a nuevas audiencias.

En resumen, la automatización de los flujos de trabajo libera tiempo para que los profesionales del marketing trabajen en iniciativas de alto impacto que mueven la aguja en lugar de perder su tiempo y energía en tareas manuales repetitivas. Con la complejidad de la gestión de los canales y los puntos de contacto creciendo día a día, la automatización proporciona el ancho de banda necesario para que los equipos de marketing pasen de ser centros de coste a centros de beneficio.

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