Definicion de sistema de informacion de marketing

Definicion de sistema de informacion de marketing

Marketing de segmentación

El Sistema de Información de Marketing (SIM) puede definirse como una red estructurada de relaciones, en la que intervienen personas, máquinas y procesos, cuyo objetivo es generar un flujo ordenado de información procedente de fuentes internas y externas a la empresa y relevantes para el área de marketing.

El SIM se materializa en un sistema informático con una base de datos, cuyo análisis permite conocer las variables que afectan a la gestión de marketing de la empresa, especialmente las relacionadas con el seguimiento del mercado y las características de los clientes que lo componen. Entender su proceso de compra.

La creciente importancia del cliente ha hecho que la evolución del CRM (Customer Relationship Management) destaque entre las herramientas que componen los MIS, sobre todo para personalizar la relación de la empresa con sus clientes y conocerlos mejor.  Los CRM han permitido la aplicación de estrategias de marketing relacional en los grandes mercados de consumo, así como la utilización de toda la información generada en las interacciones de los clientes con la empresa a través de Internet (eCRM).

¿Qué significa el sistema de información de marketing?

“Un sistema de información de marketing es una estructura continua e interactiva de personas, equipos y procedimientos para recopilar, clasificar, analizar, evaluar y distribuir información pertinente, oportuna y precisa para que los responsables de la toma de decisiones de marketing la utilicen para mejorar su planificación, ejecución y control del marketing”.

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¿Qué es el sistema de información de marketing y sus tipos?

Existen principalmente 3 tipos de sistemas relacionados con la información de marketing que los responsables de la toma de decisiones de marketing utilizan para obtener información valiosa para tomar decisiones de marketing acertadas, es decir, el sistema de gestión de información interna basado en datos, la investigación de marketing y la inteligencia competitiva.

¿Qué es un sistema de información de marketing con ejemplos?

Ejemplos de sistemas de información de marketing

Por ejemplo, muchas tiendas minoristas proporcionan a sus clientes tarjetas de fidelidad, y muchas marcas ofrecen a los clientes la posibilidad de crear sus perfiles en su tienda online. Tanto las tarjetas de fidelidad como los perfiles ayudan a las empresas a recopilar datos sobre los clientes.

Investigación de mercado

Definición: El sistema de información de marketing se refiere al uso de la tecnología para la ordenación de los datos relevantes relacionados con el mercado, las ventas, la promoción, el precio, la competencia y la asignación de bienes y servicios. Esta información se adquiere tras un análisis y una comprensión adecuados del entorno de marketing para garantizar una toma de decisiones eficaz en la organización.

Se ocupa principalmente de la entrada (es decir, la recopilación de datos internos y externos apropiados), la generación de información útil a partir de ella (con la ayuda de los diversos componentes del sistema de información de marketing) y, a continuación, la comunicación del resultado adquirido a los responsables de la toma de decisiones.

  Concepto de copia de seguridad

Sistema informático: En el sistema de información de marketing, toda la información se recoge, analiza y comunica a través de un dispositivo informático, y la información de marketing útil se almacena en microfilms.

Componentes interrelacionados: En las decisiones y la comunicación de marketing, los cuatro componentes están interrelacionados, es decir, la información que proporciona un elemento es útil para el funcionamiento de los demás aspectos.

Definición de marketing inglés

El sistema de información de marketing se compone de procedimientos y personas que recopilan información, la evalúan y la utilizan para ayudar a los responsables de la toma de decisiones a generar y validar conocimientos prácticos sobre los clientes y el mercado.

La investigación en marketing adopta a veces la forma de una investigación basada en un proyecto destinado a responder a determinadas cuestiones de marketing. A menudo utiliza varios métodos estadísticos y puede incluir datos internos y externos.

Por ejemplo, muchos establecimientos de venta al por menor proporcionan a sus clientes tarjetas de fidelidad, y muchas empresas dan a los consumidores la posibilidad de crear perfiles en sus tiendas online para seguir sus compras más fácilmente.

Definición de inteligencia de marketing

En el mundo del marketing, es muy importante mantener un registro de las decisiones de marketing que ayude a una gestión de marketing sin problemas. Aquí es donde entra en juego el sistema de información de marketing o MIS.

El sistema de información de marketing (MIS) es un sistema que incluye un conjunto de procedimientos diseñados para generar una recopilación, un análisis, una interpretación, un almacenamiento y una difusión sistemáticos de las decisiones y la información de mercado. Esto ayuda a la gestión fluida del marketing.

  Ideas de campañas

El sistema de información de marketing (MIS) recoge información sobre los distintos aspectos del mundo del marketing, como el envasado, la fijación de precios, el desarrollo de nuevos productos, los medios de comunicación, la distribución, etc. Este sistema de información distribuye esta información a las personas que trabajan en marketing, que pueden tomar las decisiones adecuadas basándose en la información.

Con la ayuda del sistema de información de marketing, es más fácil que las diferentes operaciones de marketing trabajen juntas y tomen decisiones beneficiosas analizando la información que se les proporciona. Está bastante claro que una sola actividad de marketing no puede llevarse a cabo de forma aislada, por lo que es muy importante que todas las operaciones de marketing trabajen al unísono para llevar a cabo la gestión de marketing y producir una ventaja competitiva en el mercado.

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