Objetivos del marketing kotler
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Esto también ayuda a las pequeñas y medianas empresas (PYMES) a conseguir resultados de la forma más ajustada posible, ya que sus objetivos de marketing están estrechamente alineados con los objetivos monetarios de la organización en lugar de ser tratados como un animal separado por completo.
Con todo esto en mente, y después de trabajar con cientos de empresas en los últimos 10 años, hemos descubierto que los siguientes son algunos de los mejores ejemplos de objetivos de marketing que alinean la estrategia digital con el resto de las metas de la organización.
“Los prospectos y clientes tienen una experiencia en el sitio web u otros canales digitales, y una experiencia totalmente diferente en el proceso de ventas. Para la mayoría de las organizaciones, esto también significa que el equipo de ventas considera que el contenido que produce el equipo de marketing es “blando” (es decir, no conduce realmente a los ingresos).
“Para que las ventas y el marketing se alineen en torno a lo que realmente generará ingresos, tienen que pasar tiempo juntos. Si no unen sus esfuerzos, se hace extremadamente difícil avanzar en la comunicación con el comprador.”
Objetivos de marketing – deutsch
Una vez que haya establecido sus puntos fuertes y débiles y las oportunidades y amenazas disponibles a través de la auditoría de marketing, podrá redefinir sus objetivos de marketing y cómo éstos encajan en sus objetivos empresariales.
Win Marketing ofrece apoyo para ayudar a los clientes a establecer sus objetivos de marketing. Esto puede hacerse mediante la facilitación de un taller de objetivos de marketing en el que se discutan y acuerden las cuestiones clave. Por otro lado, en el caso de las empresas más pequeñas, trabajamos directamente con los directores generales de forma individual para ayudarles a desarrollar sus metas y objetivos clave de marketing. Ambos enfoques pueden ayudar a una empresa a acordar sus objetivos empresariales y de marketing, y permitir que se desarrolle un plan de marketing para establecer una dirección sobre cómo se pueden alcanzar estos objetivos. Otras cuestiones que también pueden tratarse en un taller son los métodos para medir el éxito y los procesos de seguimiento y evaluación.
Metas y objetivos de marketing
Los objetivos de marketing son los resultados que una marca quiere generar con sus actividades de marketing. Deben ser cuantificables (y realistas) para que pueda planificar sus esfuerzos de forma estratégica y centrada.
No hay que confundirlos con las metas de marketing, ya que los objetivos identifican cómo sabrás si has alcanzado una meta, por ejemplo, “aumentar la cuota de voz en un 20% para el final del tercer trimestre” (objetivo) frente a “ser visto como un líder en la industria” (meta).
¿Ha intentado alguna vez tirar espaguetis a la pared y ver qué se pega? Suele ser un desastre. Sin objetivos de marketing, no tienes ninguna forma concreta de dirigir tu barco de marketing. Además de dar a su equipo una dirección y una meta hacia la que trabajar, también le ayudan a hacer un seguimiento y a medir si sus esfuerzos están dando resultados.
Mejorar la forma en que los clientes ven su marca dará lugar a mejores críticas, mayores índices de satisfacción de los clientes y una experiencia más agradable para ellos. Cuanto más contentos estén los clientes, más compras repetidas conseguirá y mayores serán sus ingresos a largo plazo.
Ejemplos de estrategias de marketing
En el sector del marketing, establecer objetivos puede ser un arma de doble filo. Por un lado, elevar constantemente el listón puede incentivar a su equipo a mantener su ritmo de crecimiento durante largos periodos. Por otro lado, puede incentivar a su equipo a priorizar las necesidades de su empresa sobre las de sus clientes.
En contra de la creencia popular, centrarse únicamente en los resultados no produce realmente resultados. Centrarse en servir a tus clientes es lo que produce resultados. Tim Cook, el CEO de Apple, es famoso por provocar este movimiento centrado en el cliente.
En 2015, habló en la Conferencia de Tecnología e Internet de Goldman Sach en San Francisco, y un periodista le preguntó cuáles eran algunos de los mayores logros de Apple del año pasado. Respondió: “No nos centramos en las cifras. Nos centramos en las cosas que producen los números”.
En esta entrada del blog, le mostraremos cómo establecer objetivos de marketing realistas que le ayudarán a elaborar contenido centrado en la audiencia, priorizar las necesidades de sus clientes y alcanzar sus números, todo al mismo tiempo.