Plan de marketing para museos

Plan de marketing para museos

Museo del marketing

Este post es un publirreportaje escrito por una empresa que presta servicios al sector de los museos. Los puntos de vista, las opiniones y las posturas expresadas por los autores y los que aportan comentarios son exclusivamente suyos y no reflejan necesariamente los puntos de vista, las opiniones o las posturas de la AAM o de sus empleados.

Los visitantes más jóvenes de los museos se sienten atraídos por las experiencias interactivas, táctiles y de inmersión. Quieren sentir que forman parte de una exposición mientras están allí, y marcharse sintiéndose educados, entretenidos y con una gran foto para las redes sociales. Entonces, ¿cómo satisfacer sus necesidades de algo accesible, interactivo y fotogénico? En Tiqets, la mayoría de nuestro público es de la generación del milenio o más joven, y hemos visto cuáles son sus intereses a partir de su comportamiento de navegación y compra. Basándonos en nuestra investigación, he aquí cinco maneras de atraer a los jóvenes a los museos.

En primer lugar, asegúrese de que los jóvenes puedan visitar fácilmente su museo. Atraer a los jóvenes a los museos implica un equilibrio de hacer que su lugar sea fácilmente accesible pero que siga siendo especial para visitarlo. Las visitas nocturnas son más fáciles para los estudiantes y los adolescentes (porque suelen tener menos compromisos por la noche) y, como los museos suelen estar abiertos sólo durante el día, tienen un aire exclusivo y fuera de lo común.

¿Cuál es el mercado objetivo de los museos?

La mayoría de los museos tienen un público diverso que incluye: personas interesadas en la historia local. turistas. familias.

  Que tipo de redes sociales existen

¿Qué hace que un museo tenga éxito?

Barnes opina que lo que hace que un museo sea bueno incluye la preparación para asumir riesgos, para seguir siendo intelectual y físicamente accesible a la vez que desafía al público, y la presentación de diferentes puntos de vista e ideas, así como evitar la neutralidad.

¿Cómo se puede animar a la gente a visitar los museos más a menudo?

Ofrecer ocasionalmente una entrada gratuita, o “entradas nocturnas” más baratas durante las últimas horas del día, u ofrecer la posibilidad de pagar lo que se pueda, puede animar a la gente a visitar el museo y hacerlo más accesible. Las personas que consideran que los museos son aburridos podrían interesarse por las actividades que ofrecen los museos.

Ideas innovadoras de marketing de museos para atraer más visitantes y aumentar su visibilidad

El marketing digital le ayuda a encontrar a los visitantes potenciales allí donde están: en línea. Los museos pueden utilizar su presencia en línea para dar a conocer su existencia, crear una experiencia atractiva fuera de las instalaciones y dirigir esta publicidad directamente a la puerta de entrada.

Aunque muchas personas pueden conocer la exposición de su museo a través de un amigo, un anuncio o pasando por su entrada docenas de veces, la experiencia de la mayoría de la gente comienza con una búsqueda en línea. Si no tiene una fuerte presencia virtual, pierde una base de clientes potenciales que buscan activamente sus experiencias.

Los motores de búsqueda dan prioridad a los sitios web que se actualizan regularmente. Publicar contenido fresco a través de un blog de museo aprovecha este impacto, dando a los motores de búsqueda más y más material para conectarle con las consultas de búsqueda. En última instancia, esto impulsa la clasificación de su sitio en los resultados de búsqueda.

  Servicios de marketing y publicidad

Su blog es sólo una parte de una buena estrategia de marketing de contenidos. Conseguir que tu marca aparezca en sitios externos construye backlinks. Los backlinks son enlaces que aparecen en otros sitios y que apuntan a sus páginas, lo que indica la relevancia de su sitio para los motores de búsqueda.

¿Marketing digital para museos?

Los museos nunca lo han tenido tan bien. Se están construyendo nuevos museos por todas partes, y los existentes se están ampliando; las campañas de recaudación de fondos nunca han tenido tanto éxito, y el número de visitantes nunca ha sido tan alto. El año pasado, por primera vez, los museos estadounidenses atrajeron a más de mil millones de visitantes (The Economist, 21 de abril de 2001: 1).

1La asistencia a los museos también está aumentando en Canadá. Las cifras más recientes de Statistics Canada indican que la asistencia a todo tipo de museos superó los 58 millones de visitantes en 2002-2003, lo que supone un aumento de aproximadamente un 7% en otros tantos años. Los ingresos por afiliación se han duplicado y superan los 16 millones de dólares, mientras que los ingresos por entradas han aumentado un 67%, hasta superar los 126 millones de dólares. Los ingresos procedentes de otras fuentes, como tiendas de regalos, mostradores de venta, cafeterías, etc., se han duplicado con creces, hasta superar los 255 millones de dólares. Los museos se esfuerzan por atraer a un público más amplio, no sólo con grandes exposiciones de cuadros impresionistas, sino con toda una nueva categoría de productos populistas.

3En esta sección se examinan dos corrientes de investigación. La primera se centra en la investigación sobre el marketing de los museos, y la segunda en los estudios comparativos (Canadá-Estados Unidos) del sector turístico.

  Proceso de control de un plan de marketing

Estrategia de marketing de los museos británicos

Para asegurarse de que todo el mundo tiene claro lo que se quiere conseguir, conviene redactar un breve plan. No tiene por qué ser una novela, pero garantizará que todo el mundo tenga claros los puntos clave, los plazos y la forma en que pretende alcanzarlos. Al planificar, incluya los siguientes puntos:

¿Quiere conseguir más visitantes, reforzar el lugar de su organización dentro de su comunidad local o conseguir apoyo para un proyecto concreto? ¿Quizás quiera atraer a más voluntarios o conseguir que la comunidad local participe en una causa en curso?

Y lo que es más importante, merece la pena considerar a quiénes se dirige su evento, exposición, etc. Por poner un ejemplo obvio, quizá deba pensarse dos veces si quiere atraer principalmente a padres con niños pequeños a una proyección nocturna de películas. Puede que acudan, pero es menos probable que lo hagan que, por ejemplo, un público estudiantil.

Los “canales” de marketing son los que utilizará para difundir su mensaje. ¿Dónde es probable que se entere su público? ¿Serán los carteles y los folletos la mejor opción (quizás para un público local) o las redes sociales ampliarán su alcance? Para más información, consulte nuestra página “Dónde y cómo comercializar”.

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