Que es quality

Que es quality

Coste de la calidad

En el ámbito de la empresa, la ingeniería y la fabricación, la calidad -o la alta calidad- tiene una interpretación pragmática como la no inferioridad o superioridad de algo; también se define como la adecuación a su finalidad (fitness for purpose) y la satisfacción de las expectativas del cliente. La calidad es un atributo perceptivo, condicional y en cierto modo subjetivo, y puede ser entendida de forma diferente por distintas personas[1][2] Los consumidores pueden centrarse en la calidad de las especificaciones de un producto/servicio, o en su comparación con los competidores en el mercado. Los productores pueden medir la calidad de la conformidad, o el grado en que el producto/servicio se ha producido correctamente. El personal de apoyo puede medir la calidad en el grado en que un producto es fiable, mantenible o sostenible.

Hay muchos aspectos de la calidad en un contexto empresarial, aunque el principal es la idea de que la empresa produce algo, ya sea un bien físico o un servicio concreto. Estos bienes y/o servicios y la forma en que se producen implican muchos tipos de procesos, procedimientos, equipos, personal e inversiones, que se engloban en el ámbito de la calidad. Los aspectos clave de la calidad y su difusión en la empresa se basan en el concepto de gestión de la calidad:[1][2]

  Promociones en redes sociales

Por qué es importante la calidad

La honestidad es una cualidad deseable. La terquedad es una de sus malas cualidades. Ver más ejemplosTiene grandes cualidades de liderazgo. La casa tiene muchas cualidades. Su música tiene una calidad primitiva.Ocultar

calidad, propiedad, carácter, atributo significan un rasgo inteligible por el que se puede identificar una cosa. calidad es un término general aplicable a cualquier rasgo o característica ya sea individual o genérico.

Sin embargo, más del 90% de los inquilinos no son capaces de construir su puntuación de crédito pagando el alquiler a tiempo, lo que les niega el acceso a productos financieros de calidad, y limita su capacidad para calificar para una hipoteca, dicen los fundadores.

Resumen de la calidad

Se trata de una declaración básica de la que se han derivado algunas definiciones eminentes de la calidad. Entre ellas se encuentran: “el conjunto de rasgos y características de un producto o servicio que influyen en su capacidad para satisfacer una necesidad declarada o implícita” [ISO, 1994], “adecuación al uso” [Juran, 1988] y “conformidad con los requisitos” [Crosby, 1979]. Es importante señalar que la satisfacción de las necesidades y expectativas de los clientes es el factor principal en todas estas definiciones. Por lo tanto, es imperativo que una empresa identifique dichas necesidades en una fase temprana del ciclo de desarrollo del producto/servicio. La capacidad de definir con precisión las necesidades relacionadas con el diseño, el rendimiento, el precio, la seguridad, la entrega y otras actividades y procesos empresariales situará a una empresa por delante de sus competidores en el mercado.

  El hardware es la parte

En 1992, Crosby amplió su definición de calidad añadiendo una noción integrada: “La calidad, es decir, conseguir que todos hagan lo que han acordado hacer y que lo hagan bien a la primera, es la estructura del esqueleto de una organización, las finanzas son el alimento y las relaciones son el alma”.

Gestión de la calidad Español

La garantía de calidad (GC) y el control de calidad (CC) son dos términos que a menudo se utilizan indistintamente. Aunque son similares, existen claras diferencias entre ambos conceptos. En esta página se explican las diferencias entre el control de calidad y la gestión de calidad, y se ofrecen definiciones y ejemplos de cada uno de ellos.

El aseguramiento y el control de la calidad son dos aspectos de la gestión de la calidad. Aunque algunas actividades de garantía y control de calidad están interrelacionadas, ambas se definen de forma diferente. Normalmente, las actividades y responsabilidades de la garantía de calidad abarcan prácticamente todo el sistema de calidad de una forma u otra, mientras que el control de calidad es un subconjunto de las actividades de garantía de calidad. Además, los elementos del sistema de calidad pueden no estar cubiertos específicamente por las actividades y responsabilidades de GC/CC, pero pueden implicar a la GC y al CC. La figura 1 muestra las definiciones de ISO 9000 de ISO 9000:2015: Sistemas de gestión de la calidad – Fundamentos y vocabulario.

  Creador de app

El aseguramiento de la calidad puede definirse como “parte de la gestión de la calidad centrada en proporcionar confianza en que se cumplirán los requisitos de calidad.” La confianza proporcionada por el aseguramiento de la calidad tiene dos vertientes: la interna para la dirección y la externa para los clientes, las agencias gubernamentales, los reguladores, los certificadores y las terceras partes. Una definición alternativa es “todas las actividades planificadas y sistemáticas implementadas dentro del sistema de calidad que pueden demostrarse para proporcionar confianza en que un producto o servicio cumplirá los requisitos de calidad”.

Esta web utiliza cookies propias para su correcto funcionamiento. Al hacer clic en el botón Aceptar, acepta el uso de estas tecnologías y el procesamiento de tus datos para estos propósitos. Más información
Privacidad