Sistema de informacion de marketing ejemplo de una empresa

Sistema de informacion de marketing ejemplo de una empresa

Proceso del sistema de información de marketing

Las empresas recopilan constantemente cierta cantidad de información de marketing a medida que realizan sus operaciones diarias. Cuando se realiza y registra una venta, se está recopilando información de marketing. Cuando un representante de ventas registra las preferencias de envío de un cliente en el sistema de gestión de la relación con el cliente (CRM) de una empresa, también se está recopilando información de marketing. Cuando una empresa recibe una queja de un cliente y la registra, también es información que debe aprovecharse. Todos estos datos pueden utilizarse para generar una visión del consumidor. Sin embargo, comprender verdaderamente a los clientes implica no sólo recoger datos cuantitativos (números) relacionados con ellos, sino datos cualitativos, como los comentarios sobre lo que piensan.

Recordemos el capítulo 3 “Comportamiento del consumidor: Cómo toma la gente sus decisiones de compra” que Joy Mead es directora asociada de marketing en Procter & Gamble. Escuche este clip para oír a Mead hablar de las técnicas y métodos de investigación que utiliza Procter & Gamble para desarrollar el conocimiento del consumidor. Aprenderá que la empresa no sólo está interesada en lo que los consumidores quieren ahora, sino también en el futuro.

¿Cómo utilizan las empresas el sistema de información de marketing?

Un sistema de información de marketing, o MIS, es un sistema para recopilar, almacenar, analizar y distribuir datos de marketing valiosos para ayudar a los vendedores a tomar mejores decisiones. La entrada de un sistema de información de marketing se centra en la recopilación de datos internos y externos relevantes para analizarlos e interpretarlos.

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¿Cuáles son tres ejemplos de sistemas de información?

Herramientas como los ordenadores portátiles, las bases de datos, las redes y los teléfonos inteligentes son ejemplos de sistemas de información.

Notas sobre el sistema de información comercial

Un sistema de información de marketing es una plataforma para recopilar, almacenar, analizar y distribuir datos de marketing importantes recibidos de recursos internos y externos. Proporciona a los responsables de marketing y a otros especialistas una fácil accesibilidad a datos precisos que les ayudan a tomar decisiones informadas orientadas al crecimiento del negocio.

Tanto si es usted un comercializador como un propietario de un negocio, tarde o temprano tendrá que tomar decisiones estratégicas para mejorar su producto, aumentar su cuota de mercado, atraer a nuevas audiencias y hacer frente a la competencia. La base más fiable de cualquier decisión son los datos. Con la ayuda de información precisa sobre su entorno de marketing, los competidores, los clientes y su comportamiento, conseguirá hacer mejores campañas. Los datos obtenidos de los informes y la investigación de marketing le evitarán jugar a las adivinanzas y malgastar su tiempo y su presupuesto en vano. Cuanto más complejo sea su sistema de información de marketing, más valor podrá obtener de él.

Aunque los beneficios son tentadores, la implementación de un sistema de información de marketing requiere algo de dinero, tiempo y una curva educativa. Si está preparado para empezar, descubra las formas de obtener la información necesaria. También se denominan componentes.

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Tipos de sistemas de información de marketing

La información se ha convertido en uno de los principales factores del éxito empresarial. Vivimos en la Era de la Información, y quien tenga la mejor información, la más actualizada y la más precisa, ganará la partida. El conocimiento es poder, y la información de los datos es un ejemplo más de ese poder.

Sin embargo, no basta con tener grandes cantidades de buena información; las empresas y organizaciones necesitan tener los mejores tipos de sistemas de información para trabajar con esa información y producir los mejores resultados. Por eso, en el mundo actual, en el que abundan los datos, las organizaciones necesitan un sistema de información sólido.

Los sistemas de información son conjuntos de múltiples recursos de información (por ejemplo, software, hardware, conexiones del sistema informático, la carcasa del sistema, los usuarios del sistema y la información del sistema informático) para reunir, procesar, almacenar y difundir información.

Herramientas como los ordenadores portátiles, las bases de datos, las redes y los teléfonos inteligentes son ejemplos de sistemas de información. Así que sí, mientras lees este artículo, ¡estás empleando un sistema de información! Mucha gente confía en varios tipos de sistemas de información para comunicarse con sus amigos y familiares, realizar operaciones bancarias o compras en línea, o buscar información a través de un motor de búsqueda.

Ejemplo de empresas que utilizan el sistema de información de marketing

Definición: El sistema de información de marketing se refiere a la recopilación, el análisis, la interpretación, el almacenamiento y la difusión sistemáticos de la información de mercado, tanto de fuentes internas como externas, a los comercializadores de forma regular y continua.

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El sistema de información de marketing distribuye la información pertinente a los vendedores, que pueden tomar decisiones eficientes en relación con las operaciones de marketing, como la fijación de precios, el envasado, el desarrollo de nuevos productos, la distribución, los medios de comunicación, la promoción, etc.

Cada operación de marketing funciona al unísono con las condiciones que prevalecen tanto dentro como fuera de la organización y, por lo tanto, hay varias fuentes (a saber, interna, inteligencia de marketing, investigación de marketing) a través de las cuales se puede obtener la información pertinente sobre el mercado.

Por lo tanto, los responsables de marketing deben controlar el entorno de marketing, es decir, tanto el interno (dentro de la organización) como el externo (fuera de la organización), para poder diseñar políticas, procedimientos y estrategias de marketing en consecuencia.

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